Por Dios, señor ordenador!

por

Helmuth Sagawe

Teil 2

Consecuencias de los sistemas de información personal

Lo que semejantes sistemas significan para los trabajadores es discutido por científicos comprometidos y trabajadores sindicalistas bajo la palabra clave "sistemas de información personal". En estas instalaciones, éstos ven cada vez más, un medio para la dirección y el control de empleo del personal. La intensidad del trabajo y el grado de determinaciones externas aumentan, al mismo tiempo que se economizan fuerzas de trabajo. El cálculo interpresarial de gastos y utilidades hace caso omiso del efecto político-económico, con las respectivas consecuencias del paro permanente.

Mediante el empalme de los cables de las casas particulares a una red general, éstas no sólo se convierten en mercado accesible para artículos técnicos de oficina sino que también pueden ser usados como lugar de trabajo. Por lo tanto el sitio de trabajo no ya está más sujeto a la empresa sino que se puede trasladar a casa, ante la pantalla del ordenador, tal vez con un teléfono fotográfico y una impresora. De este modo, se pueden, en la práctica, se pueden decentralizar y controlar al mismo tiempo los trabajos. Prescindiendo de problemas de seguridad de los datos, semejante desarrollo puede poner en peligro la paz familiar. La disciplina en la familia será necesaria para que el trabajo se pueda realizar sin perturbaciones. El establecimiento de la empresa dejará de ser, por consiguiente, el lugar de comunicación y de las relaciones sociales. Los progresos sociales socavan la protección, reglamentada por ley para los trabajadores. Las reglamentaciones tarifarias, la cogestión y la seguridad en el trabajo pierden su valor actual. [[questiondown]]A qué prescripciones del derecho laboral se sujetan? [[questiondown]]Son estos tele-trabajadores empleados o independientes? Para el empresario las ventajas son evidentes: se reducen los gastos de salarios y los gastos de lugar de trabajo adicionales.

El diálogo hombre-máquina sustituye a la comunicación social con compañeros y amigos, la interacción con el ordenador determinará el comportamiento social. Las tecnologías de comunicación constituyen, por lo tanto, una intervención masiva en el modo de la relaciones humanas.

La simulación de la realidad

Los modelos mundiales, como por ejemplo el modelo global "los límites del progreso" simulan el futuro. Se intenta poner de manifiesto las consecuencias de las decisiones políticas por medio de formalización y simulación, sin advertir, sin embargo, que las computerizadas realidades basadas en un pensamiento exclusivamente orientado por las ciencias naturales, conducen al encapsulamiento de la clase política frente a movimientos sociales, sus motivos y su idioma. El pensamiento de la eficiencia sucumbe ante la sugestión de "la máquina pensante" y hace desaparecer la sensibilidad para problemas sociales y humanos. Las redes computadoras son los cordones nerviosos de nuestra época. Entregan datos competentes de una realidad formalizada y reducida a "bits" y "bytes", y reproducen así una imagen estandarizada de nuestra sociedad. "El apego a las reglas" se convierte en el principio fundamental de todos los sucesos sociales y la política amenaza con volcarse en una técnica vacía de contenido social. En Alemania occidental existe sin embargo una protección de datos estatal y federal pero eso no garantiza ningún control democrático por parte del moderno y electronicamente centralizado saber gubernamental. Como consecuencia, las estructuras autoritarias del estado se refuerzan inevitablemente y la informada élite política se favorece en un aumento de poder. Nadie puede refutar las "verdades" computerizadas porque son demasiado difusas y complejas. Tan sólo el computador tiene una supuesta visión de conjunto. El compromiso político del individuo se reduce a "su pequeño círculo" y eso ya se nota en el hecho de que nuevamente se presta atención a los problemas regionales, de cómo se acentua el apego al terruño y cómo se aumentan las actividades locales en fiestas regionales; y en la calle todo eso asociado a una apatía del individuo con respecto a la política. En la gran política - donde se planifican los caminos del futuro - comienza el reinado del computador, el cual no se atiene ni a principios democráticos ni a éticos.

Junto a la simulación de decisiones relativas a la situación económico-política se hace notar la tendencia de que por medio de la computadora no sólo se toma decisiones sino que también se simula al propio hombre.

"Es rubio, de ojos azules y guapo, y tiene personalidad. Max Headroom - la nueva estrella que triunfa en la televisión inglesa y norteamericana - tiene al no sé qué: el encanto de un ser creado por el ordenador. El que mira el rostro de Max Headroom queda fascinado. El primer animador artificial del mundo se ve casi como un ser humano, habla, gesticula casi como un ser humano."

Headroom entusiasma a su público sobre todo con programas filosóficos relativos a la vida cotidiana, emitidos en las cadenas "Channel Four" en Inglaterra y "Home Box Office" en Estados Unidos. Ya cuenta con multitudes de fans en los dos países. Parece increíblemente auténtico cuando habla sobre sentimientos humanos. Esa invención de Annabel Jankel y Rocky Morton, un equipo londinense de video y diseño, tiene al actor Matt Frewer como modelo. El actor está retratado en video "por piezas" y por extensos programas computatacionales transformado de tal manera que se le puede manipular con órdenes del ordenador. Por medio de pequeños defectos programados - a veces tartamudea o se mueve repentinamente hacia delante o hacia atrás, o emplea palabras impropias - el público pierde el miedo al "monstruo técnico: Quien al ver a Max Headroom se sobrecoge de miedo, queda desarmado ante su desamparo."[1]

Esa simulación humana es sin embargo sólo un pequeño estadio de un desarrollo que ha comenzado recién en los últimos años. En las pantallas se crea un mundo aparente que apenas se diferencia del mundo real. Tales simulaciones son de gran utilidad cuando ellas se limitan a procesos científicos y técnicos, cuando muestran por ejemplo la creación de cromosomas o cuando los pilotos de aviones viven menos peligrosamente gracias a la simulación de situaciones de emergencia factibles de probarse varias veces. De menor valor son esas simulaciones si ellas enturban los límites entre el mundo real y el ficticio.

Pero, [[questiondown]]es realmente posible prescindir de las máquinas inteligentes de hoy? Si les es tan difícil a los mayores, [[questiondown]]cómo pueden lograrlo los jóvenes y los niños? Los primeros daños se reconocen ya en nuestros hijos - [[questiondown]]son ellos víctimas de la era la electrónica? No se hace patente en los cuartos de los niños algo así como una "revuelta en silencio"8 en que se practica el rechazo de la realidad con la medida de la fría lógica, al contrario que antiguamente, cuando los hijos e hijas rebeldes probagaban ideales y sentimientos? El computador simboliza elocuentemente lo contrario de la actitud de aquellos padres gustadores del musli que fundamentan sus pretensiones morales en la sociedad con su activismo en los movimientos ecologistas y de paz. Reglas precisas en la programación se oponen a deliberaciones sobre "problemas sicologizantes".

Para los jóvenes aficionados a la computadora el movimiento ecologista se ha convertido hace tiempo en una cultura de masas, en una ideología del sacrificio de la cual se apartan individualmente. "El ordenador equivale al medio con el cual ellos no sólo se revelan contra los amotinadores de antaño sino también contra los principales corrientes culturales del escepticismo ante la técnica. Ellos se sienten como vanguardia, porque entienden algo a lo que todos demás tienen miedo."[2]

Pero, [[questiondown]]en qué consiste la gloria mitológica del ordenador y la fascinación que ejerce sobre los jóvenes? Las razones clásicas como: 'Una computadora contesta siempre y no tiene estados de ánimo ni caprichos, además es un compañero fiable' son conocidas. Tiene también algo con lo cual los niños han crecido en nuestro mundo moderno, es decir, una pantalla; además "el hecho de programar (...) crea una esfera de una clara y obligatoria lógica en la que uno se puede esconder del mundo contradictorio y cargado de problemas".[3] Por otra parte parece ser nuevo el fenómeno de que uno como niño genio frente a la computadora se apropria de un futuro ante el cual los padres han claudicado por temor al porvenir y sus quejas frente a la civilización. El vocabulario pedagógico y psicológico introducido por diversos movimientos de emancipación, exige una comunicación constante y extraversión de los niños. Es verdad que los antiguos estilos de educación que se basaban en la mera autoridad se han suprimido, pero la "pedagogización" de la educación ha creado una casi insoportable exigencia moral, una "obligación de confianza", para conseguir descubrir la vida interior de los niños. Ya que los adultos, considerados en general por omniscientes, logran raramente acceso al proceso electrónico de datos, pierden entonces su poder y autoridad en el particular mundo de los niños.

El ordenador con su lenguaje especial es el medio ideal para una conjurada comunidad que se orienta solamente al objeto y que no quiere tener nada que ver con el código y las abreviaturas de la anti-lengua del mundo de los adultos, hablada por grupos. Ese medio la pone dentro de una esfera en la cual uno puede vivir sus sueños con independiencia de la permanente y, siempre en acecho, comprensión de los adultos, y sin ser molestado por la "coacción social" a escapar de los rituales y formas de estilo de las subculturas de los new wavers, punks, popper y amantes del hardrock. Esta anti-subcultura-subcultura[4] es un dominio de los tímidos y garantiza la "asocialidad" de la soledad.